- 38 h/Woche
- 41460 Neuss
Customer Service Mill (m/w/d)
Customer Service Mill Mitarbeiter sind die zentrale Schnittstelle zwischen Lager, Produktion, Spedition und Kundenservice. Sie sorgen dafür, dass Lagerbestände stimmen, Rücksendungen und Reklamationen bearbeitet werden und alle wichtigen Versand- und Auftragsdokumente erstellt sind. Außerdem unterstützen sie bei der Planung und Disposition, damit Materialflüsse und Liefertermine reibungslos eingehalten werden.
Deine Aufgaben
- Du bist Teil des Lager- und Planungsmanagements: Abverkauf und Entsorgung von Lagerware inkl. Checklager-Prüfungen
- Matching und Umbuchungen
- Du übernimmst das Handling von Rückführungen
- Du kümmerst dich um die Abwicklung logistischer und kaufmännischer Reklamationen
- Du erstellst wichtige Dokumente wie Gut- und Lastschriften, Ursprungszeugnisse und Proforma-Rechnungen
- Du organisierst den Versand von Mustern an unsere Kunden
- Zusätzlich übernimmst du (Vertretungs-)Aufgaben:
- Im Bereich Versand Inbound: Disposition von Rohstoffen, Eingabe von Ladungen in D365, Sicherstellung termingerechter Anlieferungen sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen (z. B. Rohstoffeinkauf, Speditionen)
- Im Planning Service: Meldung von Produktionsabweichungen und Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden Aufträgen (z. B. Änderungen, Stornos, Versandtermine)
Dein Profil
- Eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau mit kaufmännischer Erfahrung
- Organisationstalent und Eigeninitiative
- Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und unterschiedlichen Schnittstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in 3C und D365 sind wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
Akademie
Gesundheits-vorsorge
Betriebsarzt
Heißgetränke
Firmenlaptop
Essenszulage
Flexible Arbeitszeit
Gute Lage
Parkplatz
BikeleasingUnser Angebot
- Attraktive Vergütung: Faire und transparente Bezahlung plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage und eine verkürzte Wochenarbeitszeit von 38 Stunden
- Flexibel bleiben: Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen – für echte Work-Life-Balance
- Weiterbildung: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern
- Finanzielle Sicherheit: Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
- Beste Anbindung & Mobilität: Firmenparkplatz für stressfreie Anreise, Jobrad für umweltfreundliche Mobilität und eine gute ÖPNV-Anbindung direkt vor der Tür
- Verpflegung: Essenszuschüsse an unserem Foodji-Automaten
- Technik & Komfort: Laptop/Notebook
- Zusammenhalt: Mitarbeiterevents für Teamspirit und Spaß
- Exklusive Vorteile: Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen Partnern
- Nachhaltigkeit leben: Wir setzen auf Recycling und umweltfreundliche Papierherstellung – sei Teil unserer grünen Mission!
MM ist ein weltweit führender Produzent von Consumer Packaging. Die Gruppe bietet Verpackungslösungen aus Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapieren, ungestrichenen Feinpapieren, Beipackzettel und Etiketten. MM fördert nachhaltige Entwicklung durch innovative, recycelbare Verpackungen und Papierprodukte.